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多點dmall張文中:效率與成本兼顧的唯一準則就是全面商業數字化

2019-03-23    來源: 中國財經網  跟貼 0
    隨著互聯網、物聯網技術的進一步發展以及其在零售領域的進一步落地應用,有業內人士稱,中國的實體零售已經進入第三次革命階段。目前,零售行業的數字化轉型主要集中于線上線下的打通,此前,各信息系統始終獨立運作,零售業第三階段如何發展,會產生怎樣的效果呢?多點Dmall董事長張文中3月23日在中國發展高峰論壇中的發言可以有一定結論。

    會上,張文中就數字零售發展展開講解。他認為:多點是目前零售企業在進行第三次革命迭代過程中,效率最快成本最低的進化路徑。
 
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    現有的零售業態中,隨處可見的是分散的決策體系和不易執行的的決策路徑,從商品的選品到更新、從定價體系到促銷格式、陳列定位,以及到家訂單的履約配送、售后服務皆處于不同的決策人員定位,當決策發生細小的延遲后,執行難度就會更加巨大。但是多點Dmall所做的數字化基層建設工作恰恰將零售業當中的決策體系變得集中起來,且有跡可循。

    就如同一部超級計算機,大量的數據極短時間內匯聚至CPU處理器,CPU根據各項數據進行計算優化配比,快速科學的決策,所有分布式CPU接到中樞指令后立馬執行策略方針。全面商業數字化最終要實現的還是決策的數字化,以及高效的執行率,對整個運營過程進行科學的管理,“效”對決策。

    除了高效快速的解決零售革命當中遇到的運營問題,張文中在演講中提到,多點的改造成本非常的低,目前在多點Dmall這個開放平臺中,我們可以看到整個業務呈現兩極融合的狀態,及線上線下一體化+到店到家一體化。多點Dmall從用戶出發,在商圈商超、社區便利店、到家服務三大場景中,通過電子會員、智能購、社區拼團、O2O到家、全球精選等多個場景中,結合品牌優勢、驅動渠道動能,服務用戶到家到店全場景購物。

    基于深度賦能線下實體零售以及多點Dmall的不斷開拓和創新,多點研發的數字零售中臺系統Dmall OS以“一個平臺”、“分布式運營”等設計思路,貫穿到各項零售技術賦能環節,真正的實現打通線上線下之間的壁壘,推動零售數字化進程。

    Dmall OS開放平臺由大中臺小前臺的架構組成。以物聯網、互聯網兩大技術為支撐,搜集零售運營中各項數據,進行數據分析,加以人工智能輔助決策,并且將各運營指令快速傳達、執行。業務中臺在服務過程中,可以支持快速的業務迭代,每一個數據孤島通過中臺連接成為數據通路。

    伴隨著5G技術的發展,更加徹底的商業革命已經開始。多點Dmall目前已經屬于這條賽道的領跑者,對于未來的構想,張文中顯得非常自信,打造模式最佳、流程最優、效率最高的底層基建是他向整個零售行業第三次革命前夕所提交的答卷。

 



 


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